Trocas e Devoluções

PARA MAQUIAGENS:

NÃO REALIZAMOS TROCA DE MAQUIAGEM, JÁ QUE SE TRATA DE UM PRODUTO FRÁGIL.

CASO A PALETA TENHA CHEGADO COM ALGUMA SOMBRA QUEBRADA, BASTA UMEDECER AS SOMBRAS COM ALGUMAS GOTAS DE ÁLCOOL E PRENSÁ-LAS PARA QUE SE JUNTEM NOVAMENTE. EXISTEM VÁRIOS VÍDEOS NO YOU TUBE QUE ENSINAM COMO COMPACTAR SOMBRAS.

PARA COMPRAS DE VESTUÁRIOS, ACESSÓRIOS E CALÇADOS:

"Não efetuamos troca de produtos por desistência."

-> AS ROUPAS E SAPATOS IMPORTADAS VEM DIRETO DOS EUA - e SÃO VENDIDAS APENAS SOB ENCOMENDA, POR ESTA RAZÃO NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO, APENAS A TROCA.

-> PARA EFETUAR A TROCA, ENTRE EM CONTATO EM ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO, APÓS ESTE PRAZO NÃO REALIZAREMOS A TROCA.

-> Efetuamos trocas para os casos de tamanhos de roupas, porém, os custos de envio da mercadoria para o nosso fornecedor e o frete da nova entrega será custeado pelo cliente, e o prazo de entrega da nova peça é de aproximadamente 45 dias úteis após o recebimento do produto.

-> Para realizar troca de produto que chegou com tamanho errado, ou produto totalmente diferente do pedido, primeiro pedimos que faça a devolução do produto para o nosso Departamento, e assim que recebermos, faremos um novo Envio.

Para que a troca possa ser efetuada devem ser seguidas as regras abaixo:
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

Lembrando que durante o processo, existe a possibilidade de o produto estar esgotado nos estoques de nossos fornecedores, nesse caso, entraremos em contato com o cliente.

Bijouterias não possuem garantia

- FAÇA TODAS SUAS PERGUNTAS E TIRE TODAS SUAS DÚVIDAS

ANTES DE COMPRAR AS PEÇAS, PARA DEPOIS NÃO TER PROBLEMAS COM TROCA

QUALQUER DÚVIDA ESTAMOS À DISPOSIÇÃO! 

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Nossa empresa tem interesse de atender ao cliente da melhor maneira possível. Se você deseja receber uma ligação ou algum contato procedente de nossa empresa, você só precisa solicitar uma ligação telefônica, a nossa equipe estará fazendo o contato ou ligando para você o mais breve possível em alguns minutos.

LIGAMOS PARA VOCÊ ! SOMENTE PARA TELEFONES FIXO !

Matriz: Suiça -

Contato: Cirlene Aeschbacher :
Empresa : Beautybr.Rio (BBR.RIO)
Empresa Local : Suiça

Endereço: Riedernstrasse 53 - 2540
Grenchen, CH-SO-Suiça

E-mails : beautybr.rio@gmail.com
              bbr.rio.atend@gmail.com
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Telefones Convencional Comercial: +55 (21) 3500-1323 - Brasil - 
RJ Após o horário você pode porfavor deixar recado (messagem) 
na secrtária eletrônica ! com seu nome , país estado com DDD ou 
DDI e o telefone convencional! e E-mail, se possivél o seu WhatsApp, 
e o que se trata. que entraremos em contato.

WhatsApp: 0041 76 541-04-00 (Suiça)

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Obrigada. APROVEITE AS DICAS E BOAS COMPRAS!

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